工程監理零缺陷服務十項標準
一、監理人員全部達到培訓考核上崗標準。
二、工地監理全部達到質量標準和文明施工標準。
三、家裝進場時，設計和進場的材料須達到嚴格審查和嚴格監管標準。
四、家裝水電改造、弱電安裝達到嚴格規范監管，保證水電、強弱電暢通，廚衛地坪無浸漏水現象標準。
五、加強在作業中安全生產的監管力度，保證安全生產合格率達100%標準。
六、加強對家裝在施工中的質量進行中間檢查和整改力度，保證質量合格率達100%標準。
七、對家裝在施工中業主提出的質量整改意見，達到及時、一次解決并合格標準。
八、認真協調業主、工長、設計師在施工中所出現的矛盾及其他問題，不爭執、態度和悅，達到多方滿意標準。
九、家裝工程交工后，積極配合相關部門，對維護維修工作達到及時、周到、讓客戶滿意標準。十、工程爭議協調解決達到“客戶利益為先”的標準。